立刷pos机刷卡没到账

 新闻资讯    |      2020-09-17 17:59

立刷pos机刷卡没到账

1:判断是否是单边账。

所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。

解决办法:此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

2:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。

解决办法:这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,查询一下自己的银行卡,看是否到账。

3:还有一种情况比较少见

那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

解决办法:核对是否到账即可。

4:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了1次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。

解决办法:核对信息,绑定正确的结算卡。

同时,在你使用立刷POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,造成对你不必要的麻烦。

POS机刷卡三种到账模式

1、秒到账(T0)

秒到账字面的意思就是刷卡后几秒内到账,目前大多数第三方支付公司的手刷和传统pos基本都是采用的这种到账模式,但由于各公司技术的问题,有的确实可以做到刷卡后几秒钟就能到账,有的则需要等待几分钟后才会入账。

另外秒到账一般都会有个时间段,比如从早上8点到晚上10点之间刷卡秒到,这个时间段外刷卡则自动转为T1到账。售后我们经常会遇到用户说刷卡没到账,一看刷卡时间不在秒到时间段,所以在使用pos的时候要先搞清楚该支付公司的秒到规则。

2、次工作日到账(T1)

也就是刷卡后第二个工作日到账,周末和节假日是不算工作日的。以晚上0点为界,比如周五刷卡则要等到下周日才能到账,比如国庆假放假7天,你9.30日刷卡,则要等到10.8日才能到账。

一般签约商户和银行的pos机都是采用的这种到账模式,很多商户已经习惯了第三方支付的秒到模式,导致大家都不愿意签约银行的pos,这也是原因之一。

3、次自然日到账(D1)

自然日也就是一年365天都算自然,不管放假还是过年,都算自然日,D1的意思就是只要刷卡,第二天都会到账。目前有些第三方支付的签约商户,是采用的这种D1到账模式。

另外还有一些商户,因为结算起来比较复杂,银行会根据情况做特殊的调整,采用T2或者T3的模式和商户结算,一般是针对刷卡比较较多、刷卡金额比较大的特殊类商户。

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