立刷实名认证不通过常见问题

 新闻资讯    |      2021-08-19 11:43

立刷实名认证不通过常见问题

1.证件不清(反光/模糊/缺失),请重新上传

由于您拍摄的身份证正反面照片模糊,为保证您的资金安全,我司要求证件上的照片、字体都要清晰可见,建议您可以在拍摄的时候注意调节拍摄的距离,同时请注意您拍摄照片时的光线选择,如果您是在光线较昏暗的地方或光线较明亮的地方拍摄,请注意闪光灯的反光不要遮挡字体或照片。

2.翻拍照片不受理,请上传原件照片

由于您的照片不是通过直拍原件或本人上传(例如拍摄其他电子设备中的照片),为保证您的资金安全,我司只接受直拍证件及本人上传的照片进行审核。

3.注册证件信息不符,请联系代理商

由于您在注册的时候输入的姓名及身份证号码与证件上显示的有较大出入,您可通过业务办理中的注册信息变更业务提交相应资料进行变更,或拨打开店宝客服热线4000880113进行咨询。

4.头像照片不清(反光/模糊/缺失/遮挡),请重新持证拍摄

由于您拍摄的持证生活照片比较模糊、头发或配饰遮挡面部、光线过强等原因影响我司对您及您身份证件进行对比,建议您在拍摄持证照片的时候平视镜头并不要携带其他遮挡面部的配饰。

5.请上传持证半身照

由于您上传的持证生活照片没有手持身份证,请您手持身份证正面拍摄后重新上传。

6.证件即将过期或已过期,不予认证

由于您的身份证有效日期不足3个月,为了您的资金安全,我司规定上传的身份证有效期大于3个月,建议您去户籍所在地派出所更换新身份证后重新拍摄上传。

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