立刷常见问题汇总(二)

 新闻资讯    |      2021-09-01 17:43

立刷常见问题汇总(二)

1:我的立刷在绑定银行卡时,显示认证失败或不支持,无法完成绑定怎么办?

回复:请您以通过实名认证的客户本人银行储蓄卡完成绑定,同时,要绑定的银行储蓄卡不能有其它特殊功能,如劳保卡,且银行卡在银行预留信息需与实名认证信息保持一致。

2:用你们的立刷客户端可以转账吗?

回复:立刷的手机客户端支持支付及充值功能。抱歉!转账功能暂时未开通。

3:用手机立刷进行信用卡还款,请问什么时候到账?

回复: 通常是三个工作日内到账,建议您提前三个工作日前进行还款。

4:我忘记立刷客户端的登录密码了,请问怎么处理?

回复:已通过实名验证的商户,请点击密码栏位右侧的“?”,依手机屏幕提示,自行找回密码。没有通过实名认证的商户,请致电立刷客服中心 ,由客户服务代表协助您进行密码重置。

5:为何总是无法获取验证码?

回复:无法取得验证码的原因有多种,请确认您的手机无以下状况:

(1)安装了拦截短信的软件;

(2)获取验证码短信在10分钟内超过6次;

(3)将短信通道退订。

若您的手机无上述三种情形,建议您联系您账户手机号的运营商。


 

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