立刷为什么不到账?

 常见问题    |      2020-09-29 16:39

立刷为什么不到账?

1、核实机器的到账方式:快速提现将在2小时内到账,一般提现将在下个工作日到账;

2、核实交易/提现是否成功;

3、核实是否磁条卡交易,未认证的磁条卡交易将在两个小时内到账;

4、查看资金是否在立刷APP余额中,如已退回可重新申请提现;

5、联系发卡行确认资金是否到账;

6、如以上都无法确认资金情况,提供结算卡的银行流水反馈人工客服进行核实。

磁条卡有延时到账情况

个别磁条卡会到账慢。这是因为磁条卡被盗刷的风险高,磁条卡安全系数没有芯片卡高,在交易过程中,银行会验证磁条卡信息,一般不会超过2个小时就会到账。

当然芯片卡不会出现此类问题,但是现在市面上有些银行至今发行的信用卡是磁条卡(例如光大银行的信用卡大部分都是磁条卡),所以持有磁条卡的用户应该注意这一点,如果没有立即到账,那么2个小时之内一定会到账,如果2个小之后还没有到,就应该电话咨询嘉联客服具体原因了。

POS机刷卡延迟到账怎么办?

1、查询账户状态是否正常

2、查询是否为调单商户,若为调单商户,上传交易单据审核通过后可正常结算;

3、查询结算信息中的起结金额,成功交易金额扣除手续费后需高于起结金额即可正常结算,可登陆商户后台自行调整;

4、如为首次结算请登陆商户后台核对结算卡信息,结算卡信息有误可能会被退回,您需要联系服务商变更结算信息;核实信息无误的请耐心等待,首次付款需要校验账户信息,可能会稍有延迟,最长不超过2个工作日;

5、以往有成功付款记录,期间也未进行过结算信息变更,如无遇到文中所述情况,通常会在当日内到账,有问题让客服查询。

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