立刷电签的常见问题

 常见问题    |      2021-06-02 15:23

立刷电签的常见问题

1电签版开机提示:选择主密钥出错01

处理方法:走售后流程,返修设备

2交易失败,响应码97终端已注销

处理方法:重启机器,如果不行反馈在线客服处理

3无效商户03

处理方法:5分钟后重新交易

4交易失败,响应码E1未找到对应渠道路由信息  

处理方法:重新交易。如果不行提供机器内位置信息反馈在线客服处理

5交易失败,响应码V2,单笔更大金额超限

处理方法:重新完成人脸识别认证

6基站信息获取失败,请稍后重试

处理方法:重新交易

7商户绑定电签版时,机器屏幕未出现二维码

处理方法:按确定键或者再重启设备

8交易后电子签名不符合规范

处理方法:关机重启,签名简单一点

9开机提示:TCP连接超时

处理方法:信号不好,换个信号好的地方重试

10交易失败,响应码07

处理方法:发卡行限制    咨询发卡行或换卡交易

11响应码VZ,禁止境外移机

处理方法:反馈在线客服进行处理

12开机提示:创建数据链路超时

处理方法:信号不好,换个信号好的地方重试

13交易失败,响应码61,交易金额超限

处理方法:发卡行限制    咨询发卡行或换卡交易

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